Classificação dos casinos online em Portugal

Casinos Portugal: Legislação

A legislação portuguesa sobre os casinos online sofreu alterações há cerca de 7 anos. A partir dessa data, passou a ser exigido que somente casinos devidamente legalizados por uma licença atribuída pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, vulgo SRIJ, operem no território nacional.

Portugal conta assim com legislação especializada, à qual podemos chamar lei de «Casino Portugal Online», a qual separa as licenças em três categorias: apostas desportivas, casino e apostas em corridas de cavalos.

A listagem de casinos online autorizados em Portugal pode ser consultada no site do SRIJ. Neste website, são mencionados os diferentes casinos online legais em Portugal, juntamente com informação detalhada sobre o tipo de autorização que possuem.

A regulamentação portuguesa sobre o jogo online é bastante restritiva, impondo diversas condicionantes que nos primeiros anos afastaram do país os principais operadores internacionais. Contudo, a lei tem vindo a evoluir e a adaptar-se, e desta forma nos últimos dois anos assistiu-se ao aumento do interesse, com diversos online casinos com estatuto considerável a solicitarem a atribuição de licenças.

Em termos práticos, uma das grandes consequências da lei que regula os casinos online em Portugal é a pouca variedade de jogos autorizados.

Em termos internacionais, existem diversos tipos de licenças que regulam a atividade das plataformas de jogo que operam em mais do que um território. A licença de «online casino» mais comum é a emitida por Curaçau. Quase todos os grandes sites de jogos internacionais operam com uma licença deste tipo.

Quer esteja a pensar jogar num casino online em Portugal, ou num dos melhores casinos online a nível global, recomendamos que preste especial foco à existência de uma licença.

Como os nossos especialistas escolhem os casinos

Damos muita importância às análises que fazemos, e por essa razão gostamos de ser transparentes sobre os aspetos que avaliamos. Ao partilharmos a nossa metodologia de análise, sentimos que também contribuímos para que os nossos utilizadores consigam identificar mais facilmente quais as maiores plataformas de jogo no país.

Estes foram os parâmetros que avaliámos para determinar o nosso ranking de top «casinos onlines Portugal»:

• Segurança: sabendo que utilizar um casino online é sinónimo de enviar documentação pessoal e processar transações financeiras, é relevante que os websites escolhidos sejam seguros. Deve existir licença, e as comunicações deverão ser protegidas por encriptação SSL. Além disso, é vital que o casino online possua os seus servidores localizados num país que dê garantias em termos de RPGD e de infraestruturas.
• Apoio ao cliente: quando analisamos um novo casino online contactamos o suporte ao cliente através dos vários canais disponíveis. Queremos saber se as respostas são rápidas e eficientes e se o tom de comunicação é adequado.
• Multiplicidade de jogos: olhamos com muita atenção para as listas de jogos de casinos. Além de uma boa oferta de slots, gostamos de ver uma seleção de jogos de mesa.
• Diversidades de formas de pagamento: para podermos determinar se estamos perante bons casinos online verificamos também quais os métodos de pagamento disponíveis, quanto tempo levam os levantamentos e também se são cobradas taxas. Verificamos também se os métodos mais populares para cada país estão disponíveis. Por exemplo, no que diz respeito a Portugal, sabemos que opções como Multibanco e MBWay são bastante valorizados pelos utilizadores, pelo que verificamos se ambos estão disponíveis.
• Promoções e bónus: «bónus casino» é uma das pesquisas mais populares no nosso site e por isso percebemos bem a importância que os jogadores dão às ofertas das plataformas. Verificamos se existe bónus de registo sem depósito, bónus de boas-vindas ou outras promoções. Analisamos também os termos e as condições das ofertas, por forma a saber se as mesmas são viáveis ou não.
• Aplicação móvel: Testamos a fundo as apps dos casinos online em Portugal, já que consideramos que os apostadores valorizam de forma acentuada a possibilidade de apostarem a partir de qualquer lugar. Uma boa app deve apresentar um conjunto de funcionalidades similar ao que existe no site para computador. Também deve assegurar fluidez e segurança.
• Provedores de jogos: O sucesso de cada marca depende também da qualidade dos seus jogos de casino online. Sites com provedores reputados dão garantia de maior segurança e qualidade, por isso este é outro ponto para o qual olhamos com atenção.
• Layout e facilidade de navegação: é fundamental que os sites apresentem um layout agradável à vista, por forma a cativar os jogadores e para garantir que os conteúdos são visualizados de forma correta. Algumas escolhas de cores podem prejudicar a leitura da informação, prejudicando assim os utilizadores. Também valorizamos a facilidade de navegação e consideramos que deve ser fácil chegar às áreas mais importantes do site com poucos cliques.

Estes são os principais aspetos que avaliamos sempre que analisamos um casino, mas existem outros fatores que valorizamos, tendo em conta a experiência pessoal dos utilizadores. Detalhes como a qualidade do design, o aspeto gráfico e efeitos sonoros também são relevantes para a nossa opinião final.

Top 5 casinos de Portugal

Jogos de casino mais populares

Nos casinos legais em Portugal, a quantidade de jogos disponível é limitada, já que é o regulador que determina quais os jogos que as plataformas podem apresentar. Formatos populares internacionalmente, como os jogos casino com croupier ao vivo não são permitidos, constituindo uma clara desvantagem para os apostadores nacionais.

Estes são os jogos de casino atualmente mais populares no país:

• Roleta: é possivelmente o jogo casino mais icónico. Consiste em adivinhar onde a bola vai parar. Permite apostar em números específicos, par ou ímpar, cor ou até secções numéricas. Existem diversas vertentes, como a roleta europeia e a roleta americana.
• Blackjack: é um dos jogos de cartas mais populares globalmente. Também é conhecido por vinte e um, já que o objetivo é fazer mais pontos do que o dealer, sem contudo ultrapassar esse número.
• Máquinas de slots: são sem dúvida o jogo casino mais popular, quer nacional, quer internacionalmente. Trata-se de um jogo rápido e dinâmico, mas que depende completamente do fator sorte. Existem milhares de diferentes slots e centenas de desenvolvedores de software, garantindo uma imensa diversidade de alternativas.
• Baccarat: é um jogo de origem italiana, que apresenta algumas semelhanças com o Blackjack, contudo no Baccarat o principal objetivo é ficar tão perto quanto for possível do 9.
• Banca Francesa: é um jogo de cartas disponível em alguns casinos em Portugal. O objetivo passa por acertar no resultado do lançamento de um conjunto de três dados. é o croupier quem procede ao lançamento dos dados.
• Póquer: Apesar de se ter tornado um jogo legal em Portugal em 2015, apenas com a introdução da Lei da Liquidez Partilhada em 2018, este jogo ganhou dinamismo nos casinos de Portugal. Nos dias de hoje, já existem diversas plataformas que oferecem este jogo no país.

Bónus nos casinos de Portugal

Quem não gosta de um bom bónus? As pesquisas relacionadas com as ofertas estão sempre entre as mais populares quando o tópico é jogo online. Possivelmente já fez pesquisas nos motores de busca por termos como «free bonus no deposit casinos Portugal», com a intenção de encontrar as melhores promoções do momento.

Existem diversos tipos de bónus Casino Portugal, e por isso é importante conhecer as principais diferenças entre cada forma de oferta:

• Bónus de registo ou bónus grátis Portugal: esta é uma das ofertas mais procuradas, mas também mais raras de se encontrar. Consiste em oferecer saldo promocional ou rodadas gratuitas, apenas em troco do registo. Ou seja, nem é necessário fazer qualquer depósito.
• Casino online bónus de boas-vindas: consiste na atribuição de uma percentagem do montante depositado em saldo de oferta. Por exemplo, é muito comum assumir a forma «Receba 100% do seu primeiro depósito», o que significa que o apostador pode ver o seu saldo duplicado.
• Bónus de rodadas gratuitas: Também bastante frequentem esta oferta traduz-se na atribuição de um certo número de rodadas gratuitas. Muitas vezes está associada a uma máquina específica ou a um conjunto de máquinas.

Contudo, devemos referir que além de ter em consideração os montantes dos bónus, também é vital que se olhe para os termos em condições. Certas ofertas podem parecer bastante apelativas, mas depois de se ler as letras pequenas, percebe-se que será impossível transformar o montante promocional em saldo real.

Termos de rollover irrealistas, como a obrigatoriedade de se apostar 100 vezes o montante recebido, no prazo de 5 dias devem ser evitados.

Nos melhores casinos online em Portugal esperamos encontrar condições de cumprimento de rollover justas e adequadas.

Métodos de depósito e levantamento nos casinos online

Um dos segredos dos melhores casinos de Portugal é a diversidade dos métodos de depósito e levantamento. Hoje, existe uma perceção mais generalizada da importância de poder realizar estas operações tão rápido quanto possível.

Felizmente, já existem diversas alternativas que possibilitam realizar depósitos de forma imediata. Isto possibilita que os apostadores comecem a usufruir dos jogos de casino online desde logo.

A lista das formas de depósito usuais nos casinos de Portugal inclui: MBWay, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard, Multibanco e cartões de crédito. Opções como Multibanco e MBWay são muito usuais e práticas, já que a maior parte dos portugueses recorre a estes métodos na sua rotina quotidiana.

E claro, destacamos também as carteiras virtuais que constituem uma alternativa bastante fiável e privado de realizar depósitos, com o lado positivo de quase sempre também poderem ser utilizadas para realizar levantamentos. A maioria das plataformas permite depósitos e levantamentos através de Skrill e Neteller, porém algumas também disponibilizam o PayPal.

No que diz respeito aos métodos de levantamento, as alternativas não são tão variadas, sendo que as opções mais comuns são: transferência bancária, cartões de crédito e carteiras digitais.

Consideramos que é pertinente verificar se existem taxas associadas a uma forma de pagamento.

Versões mobile e apps de casinos

Os utilizadores atualmente dão muito valor à existência de aplicações móveis. Por isso, ao fazermos a apreciação em busca do melhor casino de Portugal, pomos também esta questão em equação.

Assim, quando avaliamos novos casinos online em Portugal verificamos se existe aplicação e se sim, para que sistemas operativos. Usualmente, os casinos lançam as suas apps para Android e iOS, os dois sistemas mais populares da atualidade, mas isso nem sempre acontecer.

Os utilizadores de casino em Portugal são,maioritariamente, ávidos consumidores do jogo na sua vertente mobile e por isso é fundamental que as aplicações funcionem de maneira fluída e que ofereçam um interface intuitivo.

Por exemplo, atualmente , um bom número dos casinos legais em Portugal oferece atualmente uma boa app móvel, mas existem exceções e por isso é conveniente verificar sempre esta questão. Nas nossas análises, prestamos todas as informações que precisa de saber sobre as apps móveis dos casinos.

Segurança nos casinos

Um dos parâmetros que é realmente fulcral quando se escolhe um casino onde se irá jogar é salvaguardar que as nossas informações estão protegidas. Nesse sentido, existem variados aspetos que são importantes, mas destacamos: localização dos servidores, protocolo usado para as transferências de infos, existência de um serviço SSL e que seja possível ativar a autenticação de dois fatores.

Os casinos online processam dados sensíveis, já que precisam de recolher dados e documentos pessoais dos seus utilizadores, por forma a cumprirem com as regulamentações legais. Isto faz com que seja realmente importante verificar se todos os parâmetros de privacidade são cumpridos.

Outro aspeto que faz a diferença, no que diz respeito à segurança oferecida pelos casinos online é o nível de análise e avaliação a que são submetidos. Existem empresas de auditoria reputadas, que analisam o software utilizado, garantindo assim que os casinos não estão a utilizar software adulterado, prejudicando assim as possibilidades de os jogadores vencerem.

Assim, saber que um determinado casino online trabalha com uma auditora especializada como a eCOGA é um excelente indicador sobre a sua credibilidade.

Suporte ao cliente

Por melhor que seja o site, em determinado momento será necessário contactar o suporte. Seja porque um jogo de casino não funciona, porque existem dúvidas sobre um bónus, ou até porque o processo de validação de conta está demorado. Por isso, antes de começar a jogar casino, recomendamos sempre que se teste a qualidade do seu suporte.

De forma geral, num casino online legal encontramos três meios de contacto principais: live chat, por email e por telefone. Porém, ressalvamos, no que respeita à realidade do nicho de casino online em Portugal são poucas as casas que disponibilizam o suporte através de telefone.

Também muito importante é avaliar a celeridade de resposta. A norma nos casinos Portugal online é que a resposta seja bastante rápida no live chat. Porém, no que diz respeito aos contactos através de email, a resposta pode levar até diversos dias.

Relativamente ao suporte por telefone, procuramos confirmar se o atendimento está realmente disponível no período indicado, e se funciona como esperado, com respostas esclarecedoras e cordiais.

Finalmente, avaliamos a pertinência e simpatia das respostas fornecidas. Consideramos que para atribuir o estatuto de «melhor casino online Portugal» é necessário que um website demonstre ter uma equipa de suporte de nível inegável.